よくある質問

faq

トップ>よくある質問

お支払いは現金のみですか?

はい。申し訳ありませんが、現金払いのみでお願い致します。

お支払いは現金のみですか?

お掃除当日の追加料金はありますか? 

ご安心ください。見積り後、数週間汚れの程度で価格の変更はありません。
ただし、当日になって新たに追加されたメニューがあった場合は、その代金分は追加となります。

お掃除当日の追加料金はありますか? 

お掃除当日に何か用意しておくことはありますか?

特にはございませんが、掃除場所にある備品や荷物などを移動させたり、高価なものや割れ物なども移動させたりしていただけると大変助かります。

お掃除当日に何か用意しておくことはありますか?

キャンセルはいつまで大丈夫ですか?

早めにご連絡ください。
また、作業中のキャンセルは全額お支払いいただく場合があります。

キャンセルはいつまで大丈夫ですか?

作業中に留守にしてもよろしいですか?

はい、問題ありません。
ただし、事前に合鍵をお渡しいただくか、代理の方に(お隣近所の方)できるだけ立ち会っていただけるようお願いします。鍵の管理に関しましては、丁重に取り扱いさせていただきます。

作業中に留守にしてもよろしいですか?

網戸の張替えなども頼みたいのですが可能ですか?

はい、可能です。

網戸の張替えなども頼みたいのですが可能ですか?

見積りと回収の日程は別でも大丈夫ですか?

はい、問題ございません!お客様のご都合に合わせて予定をお決めください。

見積りと回収の日程は別でも大丈夫ですか?

即日対応可能ですか?

はい、即日対応も可能です!
引越しシーズンなどで予約状況が埋まっている場合はご希望に添えない場合もありますが、可能な限りご希望に添えるようにします!

即日対応可能ですか?

見積りだけでも大丈夫ですか?

もちろんです!
見積り後にキャンセルをされた場合も作業を開始していない限り、費用は一切いただきません。
お気軽にお問い合わせください。

見積りだけでも大丈夫ですか?

回収作業当日に追加料金が発生することはありませんか?

回収する物の量や、作業内容などに変更がない限り、こちらから追加料金を請求することは一切ありません。
事前に確認した上で作業を行いますので、ご安心ください。

回収作業当日に追加料金が発生することはありませんか?